Восстановление данных с цифровых носителей. Доставка по всей России и СНГ
 

Вопрос-Ответ

  • Юрий 09 Jul 2019 в 22:15

    Miccro sd извлечь файлы Неисправный контроллер.Microsd, как вы уже сказали умер контроллер уточните за сколько есть возможность извлечь файлы с карты памяти ?

  • Олег 08 Jul 2019 в 00:42

    Возможно ли восстановление? Имеется HDD 2,5 дюйма.На нем хранилась очень важная информация.Диск был случайно очищен и поверх была поставлена WINDOWS, которой пользовались около недели-двух. Потом диск был очищен еще раз и на него была записана одна папка.Есть ли шансы хотя бы на частичное восстановление файлов первоначальных файлов (интересует только одна конкретная папка. Где она хранилась и ее название помню. Винда, которая была поставлена сверху записала в ту папку (Документы) еще 4 папки) Надеюсь на скорый ответ

  • Александр 03 Jun 2019 в 00:43

    Восстановление данных с SSD Возможно ли восстановление данных с Intel SSD 320 Series на 300 GB, который в результате внезапного отключения питания поймал известный баг с доступными лишь 8 MB Если возможно, то сколько ориентировочно это будет стоить?

Фотогалерея

Главная » FAQ » Внешние hdd FAQ

Внешние hdd FAQ

Как происходит восстановление данных с внешнего диска ?

Ответ специалиста RiLab:
Сначала происходит бесплатная диагностика внешнего винчестера и после выявления причины неисправности накопителя принимается решение о восстановление данных с него. Стоимость обсуждается с клиентом заранее и без причин не меняется. К причинам относятся повреждение поверхности и не возможности восстановить данные с внешнего диска.

Что такое повреждение поверхности и как восстановить данные ?

Ответ специалиста RiLab:
Повреждение поверхности при вскрытие гермоблока визуально может быть не видно. В большинстве случае в гермоблоке можно сразу увидеть деградацию поверхности по частичкам магнитной поверхности разбросанной по всему гермоблоку. Стоимость восстановления данных с внешнего диска зависит от состояния поверхности и возможно частичное или полная потеря данных. При деградации поверхности возможно полная потеря данных, мы рекомендуем сразу при выявление неисправности сразу обращаться к специалистам и на начальной стадии деградации считывать диск в образ.

Как формируется стоимость за восстановление данных с внешнего диска?

Ответ специалиста RiLab:
Стоимость формируется с учетом неисправности внешнего диска и определяется в зависимости от неисправности накопителя. К примеру, можно привести случай, когда внешний диск имеет поврежденную служебную область SA и стоимость формируется от 3500 до 5000 в зависимости от объема накопителя. При неисправности блока магнитных головок стоимость формируется в зависимости от объема накопителя. Стоимость обычно от 8000 до 15.000. Мы всегда делаем скидки и снижаем стоимость если объем накопителя позволяет дешево провести замену бмг.

Я проживаю в другом регионе, как мне заказать восстановление данных?

Ответ специалиста RiLab:
Мы работаем со службами доставки по всей России и вы  можете оформить доставку из любого уголка России. Доставка в среднем до нас занимает 3-6 дней и при правильной упаковке накопителя приезжает в целости и сохранности. Вы можете прочитать про упаковка накопителя на этой странице. Вы должны положить сопроводительное письмо в котором указать ваш адрес, номер телефоны , причину неисправности и дополнительную информацию о появление неисправности. Вы можете качественно упаковать накопитель самостоятельно для транспортировки в нашу Лабораторию использую подручные материалы или используя нашу Инструкцию по упаковке внешнего диска

Где вы находитесь в Санкт-Петербурге. Как вам отдать на диагностику накопитель?

Ответ специалиста RiLab:
Наш адрес : Санкт-Петербург, ул. Ефимова 1\4 , офис 60. Для уточнения адреса и способа отправки вы можете связаться с нашим специалистом, любым указанным и удобным для вас способом, от месенджеров до звонка по телефону.

Когда возможен ремонт внешнего диска?

Ответ специалиста RiLab:
Ремонт жесткого диска возможен только в случаях когда неисправность заключается в логической части накопителя. При проблемах в механической части возможно только восстановление данных, как с внешнего так и жесткого диска от компьютера или ноутбука. Возможность ремонта мы можем точно сказать только после бесплатной диагностики.

Можно ли самостоятельно восстановить внешний HDD?

Ответ специалиста RiLab:
Конечно, вы можете сделать диагностику внешнего диска самостоятельно. При этом иметь возможность восстановить данные бесплатными или крякнутыми программами из торрент трекеров, но всегда существует риск полностью потерять данные. Когда жесткий диск поврежден механически и блок магнитных головок начинает повреждать поверхность то вы можете только навредить. И нам в дальнейшем придется работать с поврежденным накопителем. Это увеличивает стоимость в разы и возможно приведет к полной потере данных. Мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных попыток. Вы можете восстановить данные программами только в случаях логических неисправностей, когда накопитель отдает полностью свой объем и способен получить доступ к хранимым на них данных. Если вы уверены, что сможете не повредив данные и поверхность своими действиями, то конечно восстановить с него данные.

При включение диска слышны звуки посторонние звуки?

Ответ специалиста RiLab:
Посторонние звуки характерны для поврежденных дисков и чем дольше работает такой диск, тем больше он повреждает поверхность. Что сказывается на восстановление данных. С дисков с деградированной поверхность восстановление данных очень сложно и не легко восстанавливать информацию и вопрос скорее в возможности извлечь хотя бы часть информации. Этот процесс может идти долгое время и не принести результатов.

Как происходит восстановление данных с внешнего диска ?

Жесткий диск защищен паролем и пароль потерян?

Ответ специалиста RiLab:
В большинстве случаев , восстановить данные не удается. Там как алгоритм которым зашифровывают данные в большинстве случаев взломать не возможно и подобрать пароль может занять столько времени, что они становятся не актуальными. Когда вы знаете пароль и диск был неисправен или поврежден, что вы не смогли достать данные обычными средствами привычными для вас. Мы при может расшифровать образ или экспортировать на другой накопитель.

Требуется заменить блок магнитных головок, как формируется цена?

Ответ специалиста RiLab:
Стоимость зависит от объема и модели накопителя. Для накопителей более 1ТБ вы можете уточнить стоимость в нашел Прайс-листе. При неисправности бмг и когда подаете питание на накопитель от начинает стучать и издавать другие посторонние звуки. Именно так вы можете быть уверены, что при стуке нужна замена бмг. Для уточнения цены, когда вы не можете лично принести диск на диагностику или проживаете далеко, вы можете уточнить стоимость используя любой удобный для вас месенджер WhatsApp Viber Telegram 

Как заменить плату управления на внешнем диске?

Ответ специалиста RiLab:
Можно заменить самостоятельно плату управления с внешнего диска, если диагноз был поставлен верно и неисправность действительно произошла из-за неисправности контроллера. Это довольно редко, так как прочитав статьи в интернете пользователи уверены, что это именно из-за платы управления они потеряли доступ к данным. Для начал нужно удостовериться, что при подаче питания жесткий диск не раскручивает шпиндельный двигатель. При посторонних звуках или раскручивание двигателя, была не правильно произведена диагностика. При звуках из гермоблока - выключите питание накопителя и отнесите ваш диск к профессионалам. Некоторые производители используют переходники в своих пластиковых боксах и при вскрытие пластикового бокса вы можете вытащить жесткий диск и провести более детальную диагностику. Крупные производители такие как Samsung Toshiba используют собственные usb платы.

Как заменить контроллер плату управления c usb на sata?

Ответ специалиста RiLab:
Для замены контроллера на аналогичный с usb на sata нужно знать платы которые подойдут. Если вы возьмете первую попавшуюся плату с подходящими отверстиями под болты, то это не поможет восстановить данные. Для подбора подходящей платы нужно знать какая плата подойдет. Мы сможем помочь вам и заменить плату управления от жесткого диска за 2.500 включая саму плату и перепайку чипа.

Как узнать, что именно плата неисправна ?

Ответ специалиста RiLab:
Неисправность платы в первую очередь можно диагностировать послушав звук при подаче питания при неисправной плате звука запуска шпиндельного двигателя не будет.

Внешний диск просит себя отформатировать ?

Ответ специалиста RiLab:
При подключение внешнего диска может выходить сообщение с просьбой отформатировать съемный жесткий диск. Это в основном это происходит из-за сбоя файловой системы и на данном этапе все файлы можно восстановить без потери данных. Не соглашайтесь на предложение о форматирование накопителя при актуальности данных для вас.

Внешний диск определяется как RAW ?

Ответ специалиста RiLab:
Предположительно это сбой файловой систему и когда ваша файловая система изменилась на RAW , данные с него еще можно восстановить в полном объеме и той же файловой структурой ( папками ).

Мой внешний диск упал в воду или на него пролили жидкость?

Ответ специалиста RiLab:
Когда в пластиковый бокс попадает влага она может выводить из стоя все электронную обвязку платы и попасть внутрь через фильтры, которые встроены в конструкцию и призваны выравнивать давление снаружи и внутри жесткого диска. При попадании влаги на поверхность магнитных пластин с ним не возможно считать данные и при открытие гермоблока в чистой комнате сразу заметны разводы. С таких очень сложно восстанавливать данные.

Можно ли восстановить данные с внешнего диска после пожара?

Ответ специалиста RiLab:
Сложно сказать, возможность восстановления данных с такого поврежденного диска. Нужно провести диагностику и определить.

Как формируется стоимость за восстановление данных с внешнего диска?

Как происходит восстановление данных с внешнего диска ?

Ответ специалиста RiLab:
Стоимость формируется с учетом неисправности внешнего диска и определяется в зависимости от неисправности накопителя. К примеру, можно привести случай, когда внешний диск имеет поврежденную служебную область SA и стоимость формируется от 3500 до 5000 в зависимости от объема накопителя. При неисправности блока магнитных головок стоимость формируется в зависимости от объема накопителя. Стоимость обычно от 8000 до 15.000. Мы всегда делаем скидки и снижаем стоимость если объем накопителя позволяет дешево провести замену бмг.

Я проживаю в другом регионе, как мне заказать восстановление данных?

Ответ специалиста RiLab:
Мы работаем со службами доставки по всей России и вы  можете оформить доставку из любого уголка России. Доставка в среднем до нас занимает 3-6 дней и при правильной упаковке накопителя приезжает в целости и сохранности. Вы можете прочитать про упаковка накопителя на этой странице. Вы должны положить сопроводительное письмо в котором указать ваш адрес, номер телефоны , причину неисправности и дополнительную информацию о появление неисправности. Вы можете качественно упаковать накопитель самостоятельно для транспортировки в нашу Лабораторию использую подручные материалы или используя нашу Инструкцию по упаковке внешнего диска

Где вы находитесь в Санкт-Петербурге. Как вам отдать на диагностику накопитель?

Ответ специалиста RiLab:
Наш адрес : Санкт-Петербург, ул. Ефимова 1\4 , офис 60. Для уточнения адреса и способа отправки вы можете связаться с нашим специалистом, любым указанным и удобным для вас способом, от месенджеров до звонка по телефону.

Внешний диск не определяется компьютером и не слышно как подается питание?

Ответ специалиста RiLab:
Неисправность может быть в плате управления накопителе (контроллере жесткого диска) и для диагностики нужно иметь аналогичную плату и перенести адаптивы и другую информацию на новую плату. Мы обладаем собственной базой дисков-доноров, с которых мы можем поменять плату и убедиться в работоспособности вашего внешнего диска. В каких то случаях при неправильной и самостоятельной диагностике диагноз мог быть поставлен не верно. И при замене платы вы не сможете получить доступ к вашим данным. Для того, чтоб вы могли получить доступ к данным без потери данных лучше обратитесь к специалистам. У нас данная услуга, если действительно неисправность заключается в контроллере жесткого диска (плате управления) варьируется от 2.000 до 3.000.

Внешний диск не стучит и не определяется компьютером?

Ответ специалиста RiLab:
Без диагностику трудно сразу озвучить причину, по которой вы потеряли доступ к данным. Так же сложно сказать стоимость восстановления данных, когда диск перестал определяться. Для более детального ответа и уточнения стоимости, вы можете принести к нам диск на бесплатную диагностику и определения неисправности.

Внешний диск после удара пищит и не определяется?

Ответ специалиста RiLab:
После удара диск может получить повреждения блока магнитных головок и начинает циклически стучать. Так же возможно залипание магнитных головок и для восстановления данных требуется аккуратно удалить залипание специализированными инструментами. Различить их можно по посторонним звукам. Точную стоимость восстановления можно сказать после диагностики, так как причины могут могут быть разнообразны.

По каким причинам внешний диск может не определяться пк?

Ответ специалиста RiLab:
Внешний диск, как устройство хранения данных может не определяться компьютером по нескольким причинам. Самая важная, это неисправность полученная им после удара. Внешний и съемные диски очень хрупкие и могут пострадать даже при при обычной транспортировке в рюкзаке или портфеле, не говоря уже о том, что жесткий диск на время полета попал в багаж самолета и после прилета не включается и не определяется компьютером. Неисправность может заключаться в неисправности блока магнитных головок, повреждение служебной зоны ( модулей ) , неисправность платы контроллера жесткого диска и тд. Точную проблему можно назвать только после диагностики.

Внешний диск упал с ускорение об стену ?

Ответ специалиста RiLab:
При сильном ударе внешний жесткий диск может получить значительные повреждения не только блока магнитных головок, но и смещение всего блока магнитных пластин. При последующей подаче питания блок магнитных головок начнет пилить магнитную поверхность уничтожая все ваши данные. Восстановление данных с таких поврежденных дисков , очень сложная процедура. Придется переносить пакет пластин в новый гермоблок и пробовать в нем восстанавливать данные. По стоимости это не всегда рентабельно. Но если данные вам важны, мы готовы выполнить данную работу.

Как формируется стоимость за восстановление данных с внешнего диска?

Как происходит восстановление данных с внешнего диска ?

Ответ специалиста RiLab:
Стоимость формируется с учетом неисправности внешнего диска и определяется в зависимости от неисправности накопителя. К примеру, можно привести случай, когда внешний диск имеет поврежденную служебную область SA и стоимость формируется от 3500 до 5000 в зависимости от объема накопителя. При неисправности блока магнитных головок стоимость формируется в зависимости от объема накопителя. Стоимость обычно от 8000 до 15.000. Мы всегда делаем скидки и снижаем стоимость если объем накопителя позволяет дешево провести замену бмг.

Я проживаю в другом регионе, как мне заказать восстановление данных?

Ответ специалиста RiLab:
Мы работаем со службами доставки по всей России и вы  можете оформить доставку из любого уголка России. Доставка в среднем до нас занимает 3-6 дней и при правильной упаковке накопителя приезжает в целости и сохранности. Вы можете прочитать про упаковка накопителя на этой странице. Вы должны положить сопроводительное письмо в котором указать ваш адрес, номер телефоны , причину неисправности и дополнительную информацию о появление неисправности. Вы можете качественно упаковать накопитель самостоятельно для транспортировки в нашу Лабораторию использую подручные материалы или используя нашу Инструкцию по упаковке внешнего диска

Где вы находитесь в Санкт-Петербурге. Как вам отдать на диагностику накопитель?

Ответ специалиста RiLab:
Наш адрес : Санкт-Петербург, ул. Ефимова 1\4 , офис 60. Для уточнения адреса и способа отправки вы можете связаться с нашим специалистом, любым указанным и удобным для вас способом, от месенджеров до звонка по телефону.

Можно ли самостоятельно восстановить внешний HDD?

Ответ специалиста RiLab:
Конечно, вы можете сделать диагностику внешнего диска самостоятельно. При этом иметь возможность восстановить данные бесплатными или крякнутыми программами из торрент трекеров, но всегда существует риск полностью потерять данные. Когда жесткий диск поврежден механически и блок магнитных головок начинает повреждать поверхность то вы можете только навредить. И нам в дальнейшем придется работать с поврежденным накопителем. Это увеличивает стоимость в разы и возможно приведет к полной потере данных. Мы рекомендуем воздержаться от самостоятельных попыток. Вы можете восстановить данные программами только в случаях логических неисправностей, когда накопитель отдает полностью свой объем и способен получить доступ к хранимым на них данных. Если вы уверены, что сможете не повредив данные и поверхность своими действиями, то конечно восстановить с него данные.

Внешний диск пищит при подаче питания?

Ответ специалиста RiLab:
Когда внешний диск пищит при подаче питания, это возможно залипание блока  магнитных головок. Дело в том, что когда при ударе о твердую поверхность или резком выключении питания, блок магнитных головок может не успеть вернуться на парковочную зону. Для восстановления данных и устранения залипания, мы использует специализированное оборудование, которое протестировано и пригодно именно для этой модели диска. 

Внешний диск при подаче питания стучит ?

Ответ специалиста RiLab:
При подаче питания съемный диск начинает стучать головами, это признак того что блок магнитных головок неисправен и поврежден. Проблема с данной неисправностью заключается в том, что поврежденный блок магнитных головок может царапать и повреждает поверхность приводя к деградации поверхности. Мы рекомендуем не подавать питание при стуке бмг и сразу обратиться к специалистам за оценкой состояния накопителя и возможностью восстановить данные при повреждение блока магнитных головок. 

При включение диска слышны звуки посторонние звуки?

Ответ специалиста RiLab:
Посторонние звуки характерны для поврежденных дисков и чем дольше работает такой диск, тем больше он повреждает поверхность. Что сказывается на восстановление данных. С дисков с деградированной поверхность восстановление данных очень сложно и не легко восстанавливать информацию и вопрос скорее в возможности извлечь хотя бы часть информации. Этот процесс может идти долгое время и не принести результатов.

Внешний диск не стучит и не определяется компьютером?

Ответ специалиста RiLab:
Без диагностику трудно сразу озвучить причину, по которой вы потеряли доступ к данным. Так же сложно сказать стоимость восстановления данных, когда диск перестал определяться. Для более детального ответа и уточнения стоимости, вы можете принести к нам диск на бесплатную диагностику и определения неисправности.

Внешний диск после удара пищит и не определяется?

Ответ специалиста RiLab:
После удара диск может получить повреждения блока магнитных головок и начинает циклически стучать. Так же возможно залипание магнитных головок и для восстановления данных требуется аккуратно удалить залипание специализированными инструментами. Различить их можно по посторонним звукам. Точную стоимость восстановления можно сказать после диагностики, так как причины могут могут быть разнообразны.

Внешний диск не определяется и стучит ?

Ответ специалиста RiLab:
Стук означает, что неисправен блок магнитных головок и слайдеры не могут считать сервометку и узнать где они находятся.Стук обычно повторяется в цикле или накопитель несколько раз стучит и выключает питание. В любом случае , для восстановления данных возможно только заменить блок магнитных головок на заведомо исправный и подходящий. При самостоятельной замене без опыта и специализированного оборудования шансы очень малы и в большинстве случаев с полной потерей данных.

Внешний диск упал с ускорение об стену ?

Ответ специалиста RiLab:
При сильном ударе внешний жесткий диск может получить значительные повреждения не только блока магнитных головок, но и смещение всего блока магнитных пластин. При последующей подаче питания блок магнитных головок начнет пилить магнитную поверхность уничтожая все ваши данные. Восстановление данных с таких поврежденных дисков , очень сложная процедура. Придется переносить пакет пластин в новый гермоблок и пробовать в нем восстанавливать данные. По стоимости это не всегда рентабельно. Но если данные вам важны, мы готовы выполнить данную работу.

Наша компания не несет ответственности за самостоятельные действия, которые привели к потере ваших актуальных данных!


Мы настоятельно рекомендуем обращаться за восстановлением данных, файлов и другой информации к профессионалам. Вы можете посмотреть наши доступные цены в прайс листе или в соответствующих разделах нашего сайта https://rilab.ru
При механической неисправности накопителя не усугубляйте положение дел попытками самостоятельного восстановления данных!

 

ОтменитьДобавить комментарий


Copyright © 2019. Rilab.ru — восстановление данных с цифровых носителей.