Восстановление данныхКомпьютерные услугиРемонт техникиУслуги для бизнеса
Восстановление данных с цифровых носителей. Доставка по всей России и СНГ
 
Главная » Компьютерный специалист вызов » Удаленная компьютерная помощь | Удаленный помощник

Удаленная компьютерная помощь | Удаленный помощник

Удаленная компьютерная помощь компьютеру через интернет онлайн - это комплекс услуг направленных на удаленную работу на компьютере клиента для решения поставленных задач в рамках договора или единовременной оказанной услуги. Из нашей статистики видно, что большинство проблем в локальных сетях или на персональных компьютерах можно решить удаленно без физического присутствия. Есть неисправности, ради которых не стоит вести компьютер или ноутбук в сервисный центр или приглашать аутсорсинг специалиста решить неисправность. Большинство логических неисправностей можно решить удаленно, мы это знаем точно. Мы готовы помочь и оказать услугу удаленной компьютерной помощи и ремонт компьютера онлайн через интернет. Удаленное подключение происходит один раз на компьютер клиента , при этом клиент подтверждает момент подключения к его компьютеру. 

Удаленная компьютерная техническая помощь через интернет помогает нашим клиентам получить компетентную помощь не выходя из дома. Вы выбираете услуги которые вам необходимо оказать и устанавливаете программу для удаленного подключения. В форме обратной связи высылаете нам данные для подключения и оплачиваете работу специалиста, по выбранным вами услугам. В этом есть несколько плюсов - прозрачные цены , компетентные специалисты, быстрое решение и ремонт компьютера онлайн через интернет. Цена за услуги удаленной компьютерной поддержки формируются от выбранных вами услуг и вы оплачиваете только выбранные вами услуги. Если специалист заметить небольшие проблемы, он бесплатно вам решит их.

Вы можете воспользоваться услугой удаленная компьютерная помощь на постоянной или временной основе. Мы предлагаем своим клиентам пакеты услуг включающие как единовременной подключение к рабочему столу клиента, так и в рамках пакета обслуживания и по договору. Разница между нами и компьютерными мастерами живущими "рядом с домом" очевидна. Самый важным фактором является прозрачность ценообразования, вы заранее знаете стоимость которую нужно заплатить и у нас есть существенные скидки на удаленную компьютерную поддержку.
Удаленные
услуги

Удаленные услуги, разовые работы, выполняемые удаленно на компьютере клиента

Разовые услуги
(в сервисе)

Разовые услуги, разовые работы, выполняемые в сервисе

Разовые услуги
(на дому)

Разовые услуги, разовые работы на дому (это вызов мастера на дом)

Договорное обслуживание

Обслуживание по договору, это оформление и подписание бумаги на обслуживание физ.лиц


При проблемах требующих личного присутствия, мы так же готовы отправить к вам компьютерного мастера для решения сложных компьютерных проблем с вашей операционной системой. После звонка оператору, вы объясняете неисправности и вы вместе принимаете решение об удаленном подключение к рабочему столу или осуществить вызов компьютерного мастера. Вы можете оплатить услуги через сайт, платеж обрабатывается через Яндекс Кассу и на их стороне. У нас вы только вводите свои контактные данные для связи после оплаты с вами. Также мы закладываем скидку для людей преклонного возраста и с ограниченными способностями. 

Услуга удаленная компьютерная помощь Цена, руб.
  От  ДО
Диагностика бесплатно
Удаление вирусов и чистка компьютера 300  1.500
Настроить операционную систему windows под задачи пользователя 300  1.500
Настроить роли и создание бекапа данных пользователя 300  1.000
Установить программы и приложения для пользователя 500  1.300
Восстановление удаленных файлов с компьютера 1.500  2.500
Настроить роутер или сетевое оборудование  800  2.500
Установить драйвера для компьютера 400  800
Настроить принтер и подключить его для печати с пк 300  700

Для того, чтобы ваша компания или домашний офис, а точнее её IT-инфраструктура работала, как хорошие швейцарские часы, вовсе не обязательно нанимать толпу специалистов разного профиля, ставить мощные серверы и тратить на это огромные деньги. Оптимальным выбором для поддержания работы компьютеров и периферийного оборудования небольшой компании станет использование услуги удалённой компьютерной поддержки, предлагаемой нашей компанией.  

1. Первый шаг это оставить заявку нашему специалисту.

Ответ специалиста RiLab:
Для определения стоимости и сроков проведения удаленной работы на вашем пк, вам нужно оценить состояние в котором находиться пк.  Свяжитесь с нашим консультантом по телефонам указанным на сайте или через любой интернет мессенджер WhatsApp Viber Telegram +7-995-606-26-46. Вы можете перейти на второй шаг и предоставить доступ к вашему пк.

2. Удаленных доступ нашего специалиста - программы.

Ответ специалиста RiLab:
Для безопасности вы можете скачать программы для удаленного доступа только с официальных сайтов. Мы работаем с различными программами и все их них предоставляют одноразовый доступ до вашего пк. Пароль, например в программе TeamViewer генерируется каждый раз после перезагрузке пк. Так же его легко поменять в любой момент. Вы можете скачать TeamViewer или AnyDesk

3. Открыть выбранную вами программу и предоставить доступ.

Ответ специалиста RiLab:
В разных программах , предоставить доступ очень легко. После проделанных процедур, когда вы предоставили доступ нашему специалисту для просмотра состояния пк или накопителей. И мы обсудили стоимость и сроки проведения работы, вы можете оплатить их через наш сайт и предоставлением чека за оказание услуг. Так же мы можем предоставить другие закрывающие документы при работе по договору. С физическими лицами при оплате через сайт, вы получаете чек при оплате. Оплатить удаленную компьютерную помощь, вы можете на этой странице 

Вы можете не беспокоиться о вопросах которые связанны с компьютерной и технической частью бесперебойной работы офиса. Это не обременяет клиентов в финансовом плане и значительно дешевле содержание и оплаты взносов за сотрудника, не говоря уже о постоянном вызове разных компьютерных мастеров. Каждый частный мастер делает по своему и не всегда правильно и честно выполняет заказанные работы. При этом экономия на грамотном специалисте часто выливается в постоянном прерывание работы офиса и убытком причиняемым этим процессом. Мы готовы помочь и указывать удаленную техническую помощь вашим сотрудникам, где бы они не находились. С юридическими лицами и организациями мы предпочитаем работать по договору с ежемесячной оплатой или оплатой за полгода. Использует тикет crm систему или прямые звонки для синхронизации поступающих по договору заявок в личный кабинет.

Для чего и для кого пригодится удалённая компьютерная помощь.
В таких случаях предусмотрено решение возникающих в работе пользователя проблем путём подключения специалиста нашей сервисной службы напрямую к рабочему месту пользователя через специальное программное обеспечение. Спектр задач, решаемых таким образом, крайне широк — установка программного обеспечения даже на только что установленную операционную систему, оптимизация и чистка ОС, настройка программного обеспечения, удаление вирусов и вредоносного ПО, обучение особенностям работы и многие другие. По цене услуга удалённой компьютерной помощи обойдётся вам примерно в 2 раза дешевле обычного договора на ведение нами вашей IT-инфраструктуры. Если вы цените свои финансы и время, не хотите зависеть от оффлайн присутствия специалиста рядом с компьютером или вам нужно произвести ремонт компьютера, физический доступ мастера к которому маловероятен — лучший вариант перед вами — это удалённая компьютерная помощь.

Основные моменты, которые может решить удалённая компьютерная помощь
Настройка операционной системы. Сюда входит: настройка программного меню операционной системы, установка и настройка встроенного в ОС браузера для работы в сети, регистрация новой учётной записи пользователя для работы в системе со своими настройками, чистка системного реестра и установка актуальных обновлений с драйверами. После этого можно начинать без проблем работать даже на новом компьютере внутри локальной рабочей сети, не переживая о сохранности своих данных.

Оптимизация операционной системы. Отличный вариант для значительного роста производительности не самого нового компьютера или ноутбука. Производится очистка ПК от старых и ненужных файлов, в том числе системных, без потери функциональности, устранение системных ошибок и повышение быстродействия работы жёсткого диска путём дефрагментации его разделов. Настройка параметров загрузки и системных конфигурации удалит из оперативной памяти засоряющие её приложения, увеличив таким образом продуктивность работы компьютера.

Установка последних версий драйверов на всю аппаратную часть рабочей станции. Часто при оптимизации компьютера и замене в нём какого-то из внутренних компонентов начинается конфликт оборудования, связанный с отсутствием свежих драйверов. Также без них просто не будут работать, к примеру, установленные в офисе принтеры, сканеры и МФУ, особенно сетевые.

Настройка антивирусов и удаление вредоносного ПО. С помощью удалённой компьютерной помощи можно установить лицензионный антивирус и хорошенько проверить систему на компьютере на наличие вирусов или вредоносного программного обеспечения. Повышение безопасности работы в сети интернет и в локальной внутренней сети также возможно по удалёнке. Стоимость услуг напрямую зависит от набора работ, указанных в договоре и от степени их сложности.

Установка и удаление программ. Это оптимальный вариант для пользователя, которые сами не умеют или не должны иметь такого права на рабочем компьютере. С помощью удалённого доступа к рабочему столу и системе наш специалист установит на ПК нужное программное обеспечение или удалит то, что там не нужно.

Оптимальное соотношение качества оказываемых услуг и цен на них, возможность начала работы сразу после заявки, огромный выбор функций и решаемых задач, поддержка любых версий программного обеспечения — вот те моменты, которые позволят вам сделать выбор именно в нашу пользу и получить отличное качество работы за достойные деньги.

Copyright © 2020. Rilab.ru — восстановление данных и ремонт цифровой техники.